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                員工緊急救助

                一、緊急救助服務體系簡介

                    緊急救助服務體系是我公司為了實現公司“企業、學校、家園”的共同愿景,體現公司“以人為本”的理念,關心、愛護員工,切實維護員工利益,堅持群眾利益無小事,有困難找工會的原則,為及時有效妥善的解除好員工的后顧之憂,使員工能夠全心身的投入工作而設立的救助服務體系。該體系主要包括以下幾方面內容:

                1、員工緊急救助;
                2
                、員工醫療和困難救助;
                3
                、員工日常應急服務。

                二、緊急救助聯系電話

                公司24小時緊急救助值班電話:81392777  81392999 

                職工醫院急救室電話:81392333

                “緊急救助辦”主任: 電話:13630224595

                公司緊急救助辦辦公地點:集團本部辦公樓205辦公室

                “急救辦”輪值干事崗位職責:

                  1、具體協助領導對員工進行緊急救助和日常服務。
                  2、看望病號、調查落實困難補助。
                  3、協助辦理“陜鼓情互助會”事務。
                  4、協助長假期間長期外出人員的家屬解決實際問題。
                  5、協助聯系員工心理咨詢事宜。
                  6、完成領導交辦的臨時任務。

                三、緊急救助體系流程

                (一)、員工緊急救助

                1、緊急救助預案在下列情形下立即啟動:

                  1)在公司范圍內突發性疾病,工傷、或意外傷害等生命受到威脅,急需送醫院搶救治療的。

                  2)員工公出(在公司范圍外)因急病、車禍、工傷等意外傷害需要緊急救助的。

                  3)其他需要救助的事件。

                2、緊急救助工作總體程序

                  1)執行單位領導負責制,當員工(包括離退休員工和家屬)發生意外事件需要救助時,立即向本單位領導報告,或向公司“救助辦”、醫院等有關部門報告求助。

                  2)單位領導接到(電話)報告后,應向“救助辦”通報情況,與“救助辦”協商救助的辦法,立即組織人員趕到現場進行緊急救助。并通知有關單位協助救助。

                  3)緊急救助后,單位派專人做好善后工作,如住院治療、護理等等。

                3、緊急救助工作程序

                1)在公司范圍內出現突發性疾病,工傷等意外事件緊急救助程序如下:

                方案一:需救助人拔公司緊急救助電話81392999或81392777→通知工會救助辦和單位領導→調撥車輛、組織人員→送醫院搶救→安排治療等有關事宜。

                方案二:需救助人向本單位領導報告→單位領導向救助辦通報情況→調撥車輛→組織人員送醫院搶救→安排治療等有關事宜。

                2)員工公出(在公司范圍外)因急病、車禍、工傷等意外事件緊急救助程序如下:

                需救助人撥打當地112或110電話→送當地醫院搶救→拔打陜鼓緊急救助電話81392999或81392777→公司組織有關人員到現場救助,處理善后事宜。

                3)其他需要救助的事件(如被劫持人質等員工生命受到威脅的事件)緊急救助程序如下:

                撥打陜鼓緊急救助電話81392777或81392999→通知工會救助辦、需救助人的部門領導、安保部領導→組織有關人員營救。

                (二)、員工醫療和困難救助

                1、適用范圍:解決員工(特別收入低的退休員工)出現的看病、上學等特殊的困難。

                2、救助程序

                  1)各單位對所轄員工家庭收入情況和病情等需要救助的人員進行摸底排隊,做到心中有數。
                  2
                )當員工(家屬)發生意外事件出現經濟困難,需要救助時,由本人寫出書面報告,單位領導認真核實情況并簽署意上報工會。
                  3
                )工會接到報告后,組織有關人員進行核實,提出具體的補助意見。
                  4
                )經審查批準后將補助資金發給本人

                (三)、員工日常應急服務

                1、適用范圍:集團公司員工(特別是殘疾人和孤寡老人)出現困難需要幫助的。

                2、救助程序:

                  1)由殘協、社區、救助辦負責將需幫助的殘疾人和孤寡老人進行摸底排隊造冊,建立日常管理檔案。

                  2)由共青團、社區和救助辦分別組成青年志愿者、老年志愿者和“一對一幫扶對子”,與殘疾人和孤寡老人結對子,定期上門服務,及時幫助他們解除生活上的困難和精神上的困惑。

                [名詞解釋]

                1、弱勢群體是指:殘疾人、低收入(低保)人員、待業、失業人員、長期臥床人員、孤寡老人。

                2、低收入人員是指:家庭人均收入低于西安市上年度最低生活保障線三倍以下。

                3、殘疾人是指:已辦理殘疾人證并加入陜鼓殘協的。

                4、“孤寡老人”是指:喪偶年令在60周歲以上和獨身,現單獨一人居住的老人。

                5、直系親屬是指:有血緣關系的三代親屬。

                 


                 
                 

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